Política de privacidad

La Agencia de Seguros FPM, con domicilio en Bogotá, Colombia, en adelante LA AGENCIA, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

Correo de contacto: fpmseguros@outlook.com

Teléfono: 3174311775 - 3153340451

Sitio web: fpmseguros.co

Marco legal aplicable

Esta política se rige por:

• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013
• Decreto 1074 de 2015
• Demás normas que modifiquen o complementen la regulación vigente en Colombia

Datos personales que recopilamos

LA AGENCIA podrá recopilar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Tipo y número de identificación
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Información relacionada con seguros solicitados
• Datos necesarios para cotización, asesoría y gestión de pólizas
• Información suministrada a través de formularios web, WhatsApp, correo electrónico o llamadas

No solicitamos datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para la intermediación de seguros y con autorización expresa del titular.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Brindar asesoría en seguros a personas y empresas
• Cotizar, intermediar y administrar pólizas de seguros
• Contactar al titular para seguimiento comercial o informativo
• Gestionar solicitudes, reclamaciones y/o renovaciones
• Cumplir obligaciones contractuales y legales
• Enviar información relacionada con productos, servicios o novedades del sector asegurador
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas sin autorización previa del titular.

Tratamiento de datos por terceros

LA AGENCIA podrá compartir datos personales únicamente con:

• Aseguradoras aliadas
• Proveedores tecnológicos necesarios para la operación
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija

Siempre garantizando que dichos terceros cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita al correo indicado en esta política.

Seguridad de la información

LA AGENCIA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro; por lo tanto, no se garantiza seguridad absoluta.

Uso de cookies y herramientas digitales

Este sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar la navegación y experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.

Autorización del titular

Al suministrar sus datos personales a través de este sitio web, formularios, WhatsApp u otros canales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación.

LA AGENCIA se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento.

Los cambios serán informados a través del sitio web.

Canal de atención

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular puede contactarnos a:

fpmseguros@outlook.com

317431775 - 3153340451